אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת שירותינו לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן שוטף להנגשת השירותים שלנו, לרווחת כלל לקוחותינו ובהם לקוחות עם מוגבלות.
התאמות אלו נערכו בהתאם להוראות הנגישות בדין תוך הסתייעות בגורמי מקצוע מתחום הנגישות במטרה להעניק ללקוחותינו שירות נגיש וחוויית לקוח מיטבית.
דרכי התקשרות ושירות לקוחות
המענה הטלפוני נגיש, כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה, בקצב איטי וללא מוסיקת רקע.
ניתן לפנות אלינו בדרכים אלו:
-
טלפון: 03-6947947
-
דואר אלקטרוני: gindi@gindih.co.il
-
הכתובת למשלוח דואר היא: מרכז עזריאלי 1, מגדל עגול, ק.34, תל אביב
בפנייתכם, אנא ציינו דרכי התקשרות למענה חוזר.
נגישות מבנים
משרדי הנהלה ומטה
• כתובת: מרכז עזריאלי 1, מגדל עגול, ק.34, תל אביב
• יצירת קשר: טלפון: 03-6947947, פקס: 03-6947949, מייל: gindi@gindih.co.il
משרדי ההנהלה מצויים בבניין נגיש לאנשים עם מוגבלות. בחניון הבניין יש חניות נכים, הכניסה לבניין ולמשרדים נגישה ובבניין יש שירותי נכים.
• כתובת: מרכז עזריאלי 1, מגדל עגול, ק.34, תל אביב
משרד המכירות של פרויקט Love גליל ים
• כתובת: שדרות רוקח 101 (גני התערוכה, כניסה משער מס' 1 מול תחנת רכבת ת"א האוניברסיטה)
• יצירת קשר: טלפון: 5151*, פקס: אין, מייל: glilyam@gindih.co.il
• חנית נכים: נגישה (יש רחבת חניה צמודה למשרד עם חניות לנכים)
• כניסה למשרד: נגישה
• שירותי נכים: בחדרי שירותים בביתנים שונים המצויים בגני התערוכה.
משרד המכירות של פרויקט SAMUEL ושל פרויקט SG יהוד-מונוסון
• כתובת: הנשיא 77 גבעת שמואל
• יצירת קשר: טלפון: 5151*, פקס: אין, מייל: samuel@gindih.co.il
• חנית נכים: אין. חניה ברחוב.
• הכניסה למשרד אינה נגישה. ללקוחות בעלי מוגבלות שיהיו מעוניינים בכך יהיה ניתן לקיים פגישה באחד ממשרדי המכירות הנגישים.
משרד המכירות של פרויקט "גינדי רמות אפעל"
• כתובת: שדרות רוקח 101 (גני התערוכה, כניסה משער מס' 1 מול תחנת רכבת ת"א האוניברסיטה)
• יצירת קשר: טלפון: 9330* (פרויקט "גינדי רמות אפעל"), פקס: אין, מייל: efal@gindih.co.il
• חנית נכים: נגישה (יש רחבת חניה צמודה למשרד עם חניות לנכים)
• כניסה למשרד: נגישה
• שירותי נכים: בחדרי שירותים בביתנים שונים המצויים בגני התערוכה.
משרד המכירות של פרויקט GINDI SPACE
• כתובת: שדרות רוקח 101 (גני התערוכה, כניסה משער מס' 1 מול תחנת רכבת ת"א האוניברסיטה)
• יצירת קשר: טלפון: 9669* (פרויקט "גינדי רמות אפעל"), פקס: אין, מייל: space@gindih.co.il
• חנית נכים: נגישה (יש רחבת חניה צמודה למשרד עם חניות לנכים)
• כניסה למשרד: נגישה
• שירותי נכים: בחדרי שירותים בביתנים שונים המצויים בגני התערוכה.
משרד המכירות של פרויקט Upper House The תל אביב
• כתובת: שדרות רוקח 101 (גני התערוכה, כניסה משער מס' 1 מול תחנת רכבת ת"א האוניברסיטה)
• יצירת קשר: טלפון: 5552* (פרויקט Upper House תל אביב) פקס: אין, מייל: upperhouse@gindih.co.il
• חנית נכים: נגישה (יש רחבת חניה צמודה למשרד עם חניות לנכים)
• כניסה למשרד: נגישה
• שירותי נכים: בחדרי שירותים בביתנים שונים המצויים בגני התערוכה.
נגישות אתר האינטרנט
באתר בוצעו התאמות נגישות בהתאם לתקנה 35 בסימן ג נגישות שירותי אינטרנט, בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג – 2013, לרבות ת"י 5568 חלק 1 – נגישות תכנים באינטרנט.
בכל שאלה בנושא נגישות אתר האינטרנט, ניתן לפנות באחת או יותר מהדרכים שצוינו מעלה.
הארות, הערות ומשוב
על אף המאמצים להנגשת השירות ואתר האינטרנט, בהתאם לתקנות הנגישות הרלוונטיות לרבות תקנה 35 בסימן ג נגישות שירותי אינטרנט, וככל שמצאתם קושי לגלוש באתר, נשמח לשמוע מכם משוב מפורט ככל שתוכלו ובהתייחס לנקודות הבאות:
-
מה ניסיתם לבצע באתר ולא הצלחתם.
-
הדפדפן וגרסה בהם עשיתם שימוש.
-
סוג תוכנה קוראת המסך והגרסה בה עשיתם שימוש.
-
טכנולוגיה מסייעת אחרת.
רכז הנגישות: אדריכל איתן אקהאוז, דואר אלקטרוני: negishut@gindih.co.il, טלפון: 03-6947947.
תאריך עדכון הצהרת הנגישות: 14.7.2024